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itc廣播系統(tǒng)成功應(yīng)用于海南三亞亞龍灣國(guó)際玫瑰谷（亞洲規(guī)模最大的玫瑰谷）

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三亞亞龍灣國(guó)際玫瑰谷位于三亞市亞龍灣國(guó)際旅游度假區(qū)內(nèi)，總占地2755畝，是以“玫瑰之約，浪漫三亞”為主題，以農(nóng)田、水庫(kù)、山林的原生態(tài)為主體，以五彩繽紛的玫瑰花為載體，集玫瑰種植、玫瑰文化展示、旅游休閑度假于一體的亞洲規(guī)模最大的玫瑰谷。最佳旅游季節(jié)：1月—4月/10月—12月，有興趣的朋友們可以留意一下。

針對(duì)三亞亞龍灣國(guó)際玫瑰谷的園區(qū)特點(diǎn)，ITC為園區(qū)量身打造了一系列適用的產(chǎn)品，ITC在三亞亞龍灣國(guó)際玫瑰谷的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)：可外控各種音源設(shè)備，實(shí)現(xiàn)定時(shí)、定點(diǎn)、定節(jié)目的自動(dòng)播放，實(shí)現(xiàn)無(wú)人職守的功能，大大減輕了工作人員的工作量；播放優(yōu)美的背景音樂(lè),為游人創(chuàng)造一個(gè)和諧、愉悅的輕松環(huán)境；公園內(nèi)不同的區(qū)域可以同時(shí)播放不同的音樂(lè),使園內(nèi)音樂(lè)環(huán)境更豐富多采；如在公園內(nèi)找人、播放招領(lǐng)啟示、發(fā)布臨時(shí)信息等。管理員需講話時(shí)，可通過(guò)分區(qū)控制，任意選擇一個(gè)或多個(gè)區(qū)或進(jìn)行分區(qū)切換播放講話，預(yù)錄口信或播放緊急通知。

三亞亞龍灣國(guó)際玫瑰谷范圍很廣，應(yīng)用環(huán)境比較復(fù)雜，使用ITC的產(chǎn)品，更能體現(xiàn)三亞亞龍灣國(guó)際玫瑰谷的服務(wù)多樣化，突出園區(qū)廣播系統(tǒng)的高端水平以及人性化的一面。

數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)18大顯著功能：

1、雙向語(yǔ)音對(duì)講通話功能

語(yǔ)音對(duì)講終端與客服中心的對(duì)講通話可設(shè)置為呼叫接通后是以免提方式通話，反之也可以設(shè)置為按鍵接聽(tīng)。

2、一鍵緊急求助對(duì)講功能

語(yǔ)音對(duì)講終端可以一鍵啟動(dòng)，快速呼叫監(jiān)控中心或值班室人員，及時(shí)取得幫助。

3、呼叫轉(zhuǎn)接功能

如當(dāng)監(jiān)控中心某一臺(tái)語(yǔ)音對(duì)講終端正在通話、指定響鈴次數(shù)后無(wú)人接聽(tīng)或關(guān)機(jī)狀態(tài)下，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到監(jiān)控中心的下一臺(tái)語(yǔ)音對(duì)講終端上。

4、呼叫強(qiáng)切功能

語(yǔ)音對(duì)講終端呼叫可設(shè)置優(yōu)先級(jí)別，高級(jí)別的語(yǔ)音對(duì)講終端用戶可以強(qiáng)行終止并插入低級(jí)別用戶的通話。

5、分區(qū)廣播功能

如監(jiān)控中心或值班室可以對(duì)直轄的某一個(gè)或多個(gè)區(qū)域進(jìn)行單向廣播尋呼。

6、監(jiān)聽(tīng)功能

安裝在各區(qū)域的語(yǔ)音對(duì)講終端的拾音器可以監(jiān)聽(tīng)周圍環(huán)境的聲音。

7、與視頻監(jiān)控聯(lián)動(dòng)的功能

系統(tǒng)可以開(kāi)放協(xié)議和端口，由視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)控制，實(shí)現(xiàn)音頻與視頻主畫(huà)面統(tǒng)一切換。

8、觸發(fā)聯(lián)動(dòng)功能

語(yǔ)音對(duì)講終端求助或?qū)χv通話時(shí)，能輸出觸發(fā)信號(hào)，對(duì)外圍設(shè)備進(jìn)行控制，如觸發(fā)開(kāi)啟系統(tǒng)廣播、開(kāi)啟門(mén)禁、觸發(fā)現(xiàn)場(chǎng)攝像機(jī)等。

9、振鈴提示音功能

語(yǔ)音對(duì)講終端求助或?qū)χv通話時(shí)，監(jiān)控中心或客戶中心的語(yǔ)音對(duì)講終端可以輸出振鈴提示音，以提示工作人員及時(shí)接聽(tīng)。

10、電話廣播功能

通過(guò)程控電話，可以對(duì)單個(gè)終端點(diǎn)、多個(gè)終端點(diǎn)或所有區(qū)域進(jìn)行電話尋呼廣播。

11、語(yǔ)音對(duì)講錄音功能

系統(tǒng)能自動(dòng)對(duì)語(yǔ)音對(duì)講通話內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字錄音, 錄音文件保存在服務(wù)器硬盤(pán)中。

12、耳麥通話功能

監(jiān)控中心的桌面式語(yǔ)音對(duì)講終端可外接耳麥，保證客服專員可以在有人聲噪音或環(huán)境噪音的情況下良好的與遠(yuǎn)端語(yǔ)音對(duì)講終端的通話。

13、呼叫等待功能

支持呼叫占線的等待功能。當(dāng)遠(yuǎn)端的語(yǔ)音對(duì)講終端發(fā)起對(duì)監(jiān)控中心的某一臺(tái)語(yǔ)音對(duì)講終端對(duì)講時(shí)，而監(jiān)控中心的這臺(tái)語(yǔ)音對(duì)講終端正在通話中、那么遠(yuǎn)端的語(yǔ)音對(duì)講終端將會(huì)有呼叫占線等待提示音。

14、呼叫提醒功能

呼叫接聽(tīng)等待時(shí)有聲音、文字、燈光三種提醒方式。如監(jiān)控中心的某臺(tái)語(yǔ)音對(duì)講終端正在通話中，此時(shí)又有通話請(qǐng)求進(jìn)來(lái)，那么語(yǔ)音對(duì)講終端將會(huì)以聲音、文字、燈光三種方式進(jìn)行提醒。

15、自動(dòng)接聽(tīng)功能

遠(yuǎn)端的語(yǔ)音對(duì)講終端和監(jiān)控中心的值班式語(yǔ)音對(duì)講終端可以設(shè)置實(shí)現(xiàn)設(shè)定為振鈴響鈴1次后自動(dòng)轉(zhuǎn)為通話狀態(tài)，鈴聲可以選擇并能增加和刪除。

16、手動(dòng)接聽(tīng)功能

遠(yuǎn)端的語(yǔ)音對(duì)講終端和監(jiān)控中心的值班式語(yǔ)音對(duì)講終端可以設(shè)置實(shí)現(xiàn)連續(xù)響鈴直到手動(dòng)按鍵接聽(tīng)為止的功能。

17、掉線顯示功能

系統(tǒng)支持對(duì)講終端掉線后，軟件界面出現(xiàn)“氣泡”提示的功能。

18、錄音管理功能

系統(tǒng)支持對(duì)平時(shí)錄音記錄的查詢，包括終端記錄、日期、時(shí)間等；且支持目錄管理、自動(dòng)分段等功能。

19、日志輸出功能

系統(tǒng)使用過(guò)程中的廣播呼叫、雙向語(yǔ)音對(duì)講通話、報(bào)警信息等都自動(dòng)寫(xiě)入服務(wù)器日志里，查詢時(shí)輸出即可。

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